Id-dar / FAQ

FAQ

Kif tikkuntattjana?

A: inkjesta direttament permezz ta 'prodotti intrested, jew permezz ta' servizz Online, jew Ibgħat email minnsales@sonwu.com, jew permezz ta' Whatsapp, jew Ċemplilna mingħajr ebda eżitazzjoni.



Kif tikkonferma l-kwalità tal-prodott qabel ma tagħmel ordnijiet?

A: Aħna noffrulek ċertifikat ta 'ttestjar ta' analiżi minn HPLC, UV, GC, 13CNMR, u TLC u eċċ. Aħna nikkooperaw ukoll ma 'laboratorju ta' parti terza indipendenti bħal SGS, PONY eċċ.

Biex tiżgura li l-prodotti jistgħu jilħqu l-istandards ta 'CP, EP, USP.



Taċċetta ordni tal-kampjun?

A: Iva, naċċettaw ordni żgħira minn 10g sa 1kg għall-kwalità tal-evalwazzjoni tiegħek tal-merkanzija tagħna.

A: Għal kwantità akbar, aħna dejjem nappoġġjawk bi prezz aħjar, u se jkollna xi skont f'xi jiem speċjali.



Nista 'nikseb kampjun b'xejn?

A: Kampjun b'xejn huwa disponibbli. Għal ħafna mill-prodotti nistgħu nipprovdulek kampjun b'xejn, filwaqt li l-ispiża tat-tbaħħir għandha titwettaq min-naħa tiegħek. Tista' tikkuntattjana (ibgħatilna email jew imla l-formola) biex tikseb kampjun.



X'inhuma t-termini tal-ħlas?

A: Il-Fattura Proforma tintbagħat wara l-konferma tiegħek tal-ordni. Għal termini ta 'ħlas, naċċettaw ħlas mill-bank T/T, Western Union, Money Gram, L/C in vista bil-Baħar, Karta ta' kreditu (Paypal, Alibaba Trade Assurance)



Kemm idum l-ordni tiegħi ġiet mibgħuta?

A: Normalment l-ordni tkun kunsinna fi żmien 3 ijiem wara l-ordni kkonfermata, ħlief il-prodotti personalizzati.



Kif tippakkja u ħażna?

A: 1kg/borża tal-fojl tal-aluminju bil-Kartuna barra; Tanbur ta '25kg/Fiber b'boroż PE doppji ġewwa, Jew ikunu ppakkjati kif għandek bżonn.

Ħażna: Aħżen f'post frisk u niexef, żomm 'il bogħod minn dawl qawwi u sħana.



Kif tibgħat u twassil?

A1: Permezz ta' Courier/Express (servizz bieb bieb): Fedex, DHL, TNT, u normalment jeħtieġ li tieħu madwar 5-7 ijiem.

A2: Bl-Ajru (port għal port): Normalment, il-MOQ huwa 45kg, u jieħu madwar 1-3 jiem (Jiddependi fuq il-pajjiż u l-port tiegħek).

A3: Bil-baħar (port għal port): Normalment tieħu madwar 10-35 ijiem (Jiddependi fuq pajjiżek u l-port).



Kif tneħħi d-dwana?

A1: Permezz Express: Normalment m'hemm l-ebda ħtieġa speċifika għar-riċevitur biex ineħħi d-dwana. Jekk id-dwana għandha oġġezzjoni, il-grupp ta 'esperjenza u peofessional sinjuri tagħna jgħinek tikklerja d-dwana.

A2: Bl-Ajru u bil-Baħar: Il-kumpanija tagħna se tikkoopera mar-riċevitur biex tipprovdi dokumenti u informazzjoni rilevanti fil-proċedura ta 'approvazzjoni doganali.



Kif tittratta l-ilment ta' kwalità?

A1: L-ewwel, qatt mhu se nevadu l-problemi u r-responsabbiltajiet, u nfittxu l-aħjar soluzzjoni permezz tal-komunikazzjoni.

A2: Jekk ikun hemm problema ta 'kwalità reali kkawżata minna, aħna nibagħtulek oġġetti b'xejn għal sostituzzjoni jew rifużjoni.



Il-politika tagħna tas-servizz tar-ritorn

A: L-ebda skuża biex tirritorna l-merkanzija fi żmien 180 jum.



whatsapp

teams

Indirizz elettroniku

Inkjesta